công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản minh bạch
Quyền của bạn
Liên hệ hỗ trợ
Phạm vi áp dụng
CAM KẾT CHÍNH SÁCH
Xem lại chính sách dịch vụ của chúng tôi
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 79hk khi bạn sử dụng nền tảng — bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và mọi nội dung bạn truy cập trên trang. Chúng tôi cập nhật điều khoản khi có thay đổi pháp lý hoặc vận hành; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại đây và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ những khu vực ngoài vùng đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại địa phương trước khi đăng ký hoặc nạp tiền. Mọi giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản — bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu phát sinh mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Bank chuyển khoản
Debit Card
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản áp dụng cho phần nào của dịch vụ
Chính sách này xác định rõ phạm vi dịch vụ mà 79hk chịu trách nhiệm trực tiếp, cũng như những phần thuộc bên thứ ba hoặc nằm ngoài cam kết của chúng tôi. Bạn nên đọc kỹ để biết điều gì được điều chỉnh bởi điều khoản này và điều gì thì không.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên nền tảng 79hk — bao gồm xác minh danh tính và cập nhật thông tin cá nhân theo yêu cầu.
Giao dịch tài chính
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc các kênh thanh toán nội địa khác nằm trong phạm vi điều khoản. Giới hạn và quy trình xác nhận được hiển thị tại trang ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Nội dung trên trang
Toàn bộ nội dung do 79hk xuất bản — bao gồm mô tả trò chơi, thông báo chính sách và hướng dẫn tài khoản — thuộc phạm vi điều khoản này và chúng tôi chịu trách nhiệm về tính chính xác của nó.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Habanero, Microgaming và CQ9 vận hành nội dung của họ theo điều khoản riêng. 79hk không chịu trách nhiệm về chính sách hoặc quyết định kỹ thuật của những bên này.
QUYỀN CỦA BẠN
Mở tài khoản để xem và điều chỉnh thông tin của bạn
Chúng tôi cho phép bạn xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Để xem lịch sử giao dịch, đăng nhập và truy cập mục lịch sử trong ví tài khoản — toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi nhận tại đây. Nếu thông tin cá nhân của bạn cần cập nhật, mở trang cài đặt tài khoản và thực hiện thay đổi theo các trường được hiển thị; một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình được mô tả trong trang đó. Với bất kỳ câu hỏi nào về chính sách hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ thông qua các kênh được công bố trên trang web.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập và mở mục lịch sử trong ví tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm thời điểm xử lý và kênh thanh toán đã dùng.
Cập nhật thông tin cá nhân
Truy cập trang cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc chi tiết định danh. Làm theo các bước và trường xác minh được hiển thị trực tiếp trên trang đó.
Đặt câu hỏi về chính sách
Nếu điều khoản chưa rõ hoặc bạn muốn biết thêm về cách dữ liệu của mình được xử lý, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ và đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Yêu cầu hỗ trợ tài khoản
Với vấn đề liên quan đến truy cập hoặc bảo mật tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua kênh trực tiếp được đăng tải trên trang — mô tả rõ vấn đề để được xử lý nhanh hơn.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ
Kênh liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân, các kênh dưới đây là nơi đội hỗ trợ 79hk tiếp nhận phản hồi bằng tiếng Việt. Sử dụng kênh phù hợp với loại yêu cầu của bạn để được xử lý đúng hướng.
Trò chuyện trực tiếp
Mở hộp chat trên trang web để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ bằng tiếng Việt về câu hỏi điều khoản hoặc tài khoản.
Thư điện tử hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng tải trên trang liên hệ — phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc giải thích dài.
Trang trợ giúp tài khoản
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập để xem hướng dẫn về chính sách, quy trình xác minh và các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách 79hk xử lý thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản, bao gồm mã hóa kết nối SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu liên quan đến hoạt động tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trữ theo thời hạn cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin của mình bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Mã hóa kết nối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho tất cả kênh thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng, việc xử lý dữ liệu còn lại tuân theo chính sách lưu trữ được mô tả trong điều khoản.
Cookie và phiên làm việc
Chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên trang. Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp câu hỏi về điều khoản và quyền của bạn
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên về điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.
Điều khoản này áp dụng cho tôi nếu tôi ở Việt Nam?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn nên tự kiểm tra quy định hiện hành tại địa phương trước khi đăng ký hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Sau khi đăng nhập, truy cập mục lịch sử trong ví tài khoản. Tại đây bạn thấy toàn bộ giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc các kênh khác cùng thời điểm xử lý tương ứng.
Nếu điều khoản thay đổi, tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã đồng ý với nội dung mới.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa và thông tin tài khoản liên quan. Đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình được mô tả trong chính sách lưu trữ dữ liệu.
Cookie trên trang này hoạt động như thế nào?
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ sau đó.
Nhà cung cấp game như Pragmatic Play hay Habanero có quyền truy cập dữ liệu của tôi không?
Các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Habanero, Microgaming và CQ9 cung cấp nội dung game theo điều khoản riêng của họ. 79hk không chia sẻ thông tin tài khoản cá nhân của bạn với các bên này ngoài những gì cần thiết để vận hành game trong lobby.